Coupons, vragen en antwoorden

Koop vouchers
Als ze in de winkel worden aangeboden, kunnen vouchers worden gekocht als normale artikelen. Zodra je een voucher hebt gekocht en deze is geactiveerd na succesvolle betaling, verschijnt het bedrag onder je winkelwagen. Nu kunt u de link "Voucher verzenden" gebruiken om het gewenste bedrag per e-mail te verzenden.

Hoe u kortingsbonnen verstuurt
Om een tegoedbon te verzenden, klikt u op de link "Waardebon verzenden" in uw winkelmandje. Om een voucher te kunnen versturen hebben wij de volgende gegevens van u nodig: Voor- en achternaam van de ontvanger. Een geldig e-mailadres van de ontvanger. Het gewenste bedrag (u kunt ook deelbedragen van uw tegoed opsturen). Een kort bericht aan de ontvanger. Controleer uw gegevens opnieuw voordat u deze verzendt. U heeft de mogelijkheid om uw gegevens op elk moment te corrigeren voordat u deze verzendt.

Winkel met vouchers.
Zodra u een tegoed heeft, kunt u dit tegoed gebruiken om uw bestelling te betalen. Tijdens het bestelproces heeft u de mogelijkheid om uw tegoed in te wisselen. Als het tegoed lager is dan de waarde van de goederen, moet u de betaalmethode van uw voorkeur voor het verschil kiezen. Als uw tegoed de waarde van de goederen overschrijdt, is het resterende tegoed natuurlijk beschikbaar voor uw volgende bestelling.

Boek vouchers.
Als u een voucher per e-mail heeft ontvangen, kunt u het bedrag als volgt boeken:
1. Klik op de link in de e-mail. Indien u nog geen persoonlijk klantenaccount heeft, heeft u de mogelijkheid om een account te openen.
2. Nadat u een product in de winkelwagen heeft geplaatst, kunt u daar uw tegoedboncode invullen.

Als er problemen zijn:
Mochten er, tegen de verwachting in, problemen zijn met een voucher, neem dan contact met ons op via e-mail: Contact to SiliconeDolls24.com. Omschrijf het probleem zo nauwkeurig mogelijk. Belangrijke details zijn onder meer: uw klantnummer, de vouchercode, systeemfoutmeldingen en de browser die u gebruikt (bijv. "Internet Explorer 6" of "Firefox 1.5").